Nos valeurs

 

Nous partageons une valeur fondamentale : la GÉNÉROSITÉ.

 

Pour nous, la générosité se décline en :

 

Écoute | Non jugement | Équilibre | Plaisir | Partage | Ouverture | Sens | Intégrité | Ténacité | Énergie

 

management humain et collaboratif

Nous croyons en un management humain et collaboratif

  • qui valorise les talents de chacun
  • qui respecte la diversité des personnalités
  • qui responsabilise les collaborateurs et favorise leur montée en autonomie

A ce titre, guidées par vos valeurs :

  • nous établissons un partenariat fondé sur la confiance
  • nous restons centrées sur vos objectifs
  • nous challengeons vos idées
  • nous stimulons la créativité
  • nous restons ancrées dans le réel, basées sur les faits et situations concrètes
  • nous sommes tournées vers l’action et le résultat de façon pragmatique

 

Déontologie et éthique du coach : normes de conduite éthique de l’ICF

Nous respectons le code déontologique de l’ICF (International Coach Federation) et appliquons ses obligations éthiques et juridiques envers nos clients en nous référant à ses normes de conduite éthique.

ARTICLE 1 : Le code de conduite professionnel

En tant que coach nous nous engageons à :

  1. Nous conduire en accord avec le Code de Déontologie d’ICF dans toutes les interactions, y compris les activités de formation, de mentorat et de supervision de coach.
  2. Prendre les mesures appropriées avec le coach, le formateur de coach ou le mentor et / ou prendre contact avec ICF pour informer de toute violation de l’éthique ou tout manquement éventuel dès que nous nous en rendons compte, que nous soyons directement impliqué ou non.
  3. Communiquer et sensibiliser les entreprises, les employés, les prescripteurs, les coachs et autres intervenants qui pourraient avoir besoin d’être informés des responsabilités établies par le présent Code.
  4. Eviter toute discrimination illicite dans les activités professionnelles, comme l’âge, la race, le sexe, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine nationale ou l’invalidité.
  5. Faire des déclarations verbales et écrites qui sont exactes et précises sur ce que nous proposons en tant que coach et sur ce qu’est le coaching professionnel pour ICF.
  6. Identifier avec précision nos qualifications de coach, notre expertise, notre expérience, notre formation, nos diplômes ou certificats de coach.
  7. Reconnaître et honorer les efforts et les contributions des autres et ne revendiquer que la propriété de nos ressources originales.
  8. Nous efforcer en permanence d’identifier nos propres questions personnelles qui pourraient influencer, générer un conflit intérieur ou interférer avec notre pratique professionnelle ou nos relations professionnelles en coaching. Nous chercherons rapidement une assistance professionnelle pertinente afin de déterminer les mesures à prendre, y compris si c’est nécessaire de suspendre ou de résilier notre relation de coaching chaque fois que les faits et les circonstances l’exigeront.
  9. Reconnaître que le Code de Déontologie du coaching s’applique à notre relation avec les clients, les coachés, les étudiants et les personnes mentorées ou supervisées.
  10. Mener et publier des travaux de recherche avec compétence et honnêteté et en respectant les normes scientifiques reconnues et les directives applicables dans le domaine. Notre recherche sera effectuée sous réserve du consentement et de l’approbation des personnes impliquées et avec une approche permettant de protéger les participants de tout dommage potentiel. Tous les efforts de recherche seront faits en conformité avec l’ensemble des lois applicables dans le pays dans lequel la recherche est effectuée.
  11. Maintenir, stocker et détruire tous les dossiers, y compris les fichiers et les communications électroniques, créés au cours de mes missions de coaching d’une manière qui favorise la confidentialité, la sécurité et la vie privée et qui se conforme à toutes les lois et accords applicables.

Article 2 : conflits d’intérêts

Article 2:  conflits d’intérêts

En tant que coach nous nous engageons à :

  1. Chercher à être conscient de tout conflit d’intérêts existant ou potentiel, à divulguer ouvertement un tel conflit et offrir de me retirer lorsque survient un conflit.
  2. Clarifier les rôles pour les coachs internes, fixer des limites et examiner avec les parties prenantes des conflits d’intérêts qui peuvent surgir entre la fonction de coaching et d’autres fonctions.
  3. Divulguer à mon client et au commanditaire toutes les rémunérations que je pourrais recevoir d’un tiers, pour avoir été référencé ou pour recevoir des clients.
  4. Assurer une relation coach/ client équitable, quelle que soit la forme de rémunération.

Article 4 : Confidentialité / respect de la vie privée

En tant que coach nous nous engageons à:

  1. Maintenir les niveaux les plus stricts de confidentialité avec tous les clients, sauf si la loi nous oblige à divulguer certaines informations.
  2. Avoir un accord clair sur la façon dont les informations sur le coaching seront échangées entre le coach, le client et le commanditaire.
  3. Avoir un accord clair en tant que coach, mentor, superviseur de coaching ou formateur avec le client, le commanditaire sur les conditions dans lesquelles la confidentialité ne peut être maintenue (par exemple, les activités illégales suite à une ordonnance d’un tribunal ou une assignation; ou encore un risque imminent ou probable de danger pour soi ou pour les autres; etc.) et s’assurer que le client, le commanditaire,  conviennent volontairement et sciemment par écrit de cette limite de la confidentialité. Si nous croyons raisonnablement que l’une des circonstances ci-dessus se produit, nous devons en informer les autorités compétentes.
  4. Exiger que tous ceux qui travaillent avec nous dans le processus de coaching de nos clients se conforment aux normes de confidentialité et de respect de la vie privée du Code de Déontologie d’ICF et tous les autres articles du Code de Déontologie qui pourraient s’appliquer.
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Article 3 : Conduite professionnelle avec les clients communiquer avec efficacité

En tant que coach nous nous engageons à :

  1. Parler avec éthique de ce que nous savons être vrai pour les clients, les clients prospects ou les commanditaires sur la valeur potentielle du processus de coaching ou notre propre valeur en tant que coach.
  2. Expliquer clairement et  nous assurer qu’avant ou à la première réunion,  notre  client et son commanditaire comprennent la nature du coaching, la confidentialité et ses limites, les arrangements financiers et tous les autres termes du contrat de coaching.
  3. Avoir un contrat de coaching clair avec nos clients et commanditaires avant le début de la relation de coaching et respecter cet accord. L’accord doit inclure les rôles, les responsabilités et les droits de toutes les parties concernées.
  4. Être conscient de notre  responsabilité et fixer des limites claires, appropriées et adaptées à leur culture, concernant les interactions physiques ou virtuelles que nous pouvons avoir avec nos clients ou leurs commanditaires.
  5. Éviter pendant le déroulement d’un contrat de coaching toute relation sexuelle ou sentimentale avec les clients, leurs commanditaires, les étudiants et les coachs mentorés ou supervisés. En outre, nous serons attentif à la possibilité d’une quelconque intimité sexuelle entre les parties, y compris les personnes employées par nous. Nous prendrons  les mesures appropriées pour résoudre le problème ou résilier l’engagement afin de garantir la sécurité de tous.
  6. Respecter le droit du client à résilier la relation de coaching à tout moment pendant le processus, sous réserve des dispositions du contrat. Nous  resterons  attentives  pour déceler toute altération de la qualité de la relation de coaching.
  7. Encourager le client ou le commanditaire pour faire un changement si nous croyons que le client ou le commanditaire serait mieux servi par un autre coach ou par une autre ressource et suggérer à notre client de solliciter les services d’autres professionnels lorsque cela est jugé nécessaire ou approprié.

Article 5 : Développement continu

En tant que coach nous nous engageons à: 

  1. Respecter l’obligation de développer en permanence nos compétences professionnelles